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Services Informatiques pour Entreprises à Québec

  • Support TI • Réseau • Cybersécurité • PME Québécoises

Support TI externalisé pour PME québécoises

Vous cherchez un partenaire informatique fiable pour votre entreprise à Québec ? Informatique Ste-Foy offre des services TI complets aux PME depuis 2014. Nos techniciens sont disponibles sur site et à distance pour vous aider rapidement.

Que vous ayez besoin d'un support ponctuel, d'un contrat de maintenance préventive, ou d'une refonte complète de votre infrastructure réseau, nous avons la solution adaptée à votre réalité d'affaires. Réponse garantie en moins de 4 heures pour les urgences.

Contrats de maintenance préventive disponibles avec facturation mensuelle fixe — aucune surprise, un budget prévisible. Techniciens bilingues (FR/EN) disponibles en tout temps.

Support TI Professionnel pour Entreprise à Québec

4.7/5 — 540 avis Google | Réponse en moins de 4h | Techniciens certifiés

Nos Services Informatiques pour Entreprise

Solutions complètes pour votre infrastructure TI à Québec

Support TI à Distance

Résolution rapide sans déplacement, prise en main à distance sécurisée, idéal pour équipes en télétravail

  • Intervention immédiate
  • Accès sécurisé chiffré
  • Disponible pour Mac et PC

Maintenance Préventive

Mise à jour systèmes, antivirus entreprise, optimisation performance, rapports mensuels

  • Mises à jour automatisées
  • Monitoring proactif
  • Rapport mensuel détaillé

Installation & Réseau

Wi-Fi entreprise, VPN, partage de fichiers, imprimantes réseau, NAS

  • Configuration Wi-Fi professionnel
  • VPN et accès distant
  • Serveur NAS partagé

Sécurité & Cybersécurité

Protection contre ransomwares, formation employés, audit sécurité, conformité Loi 25

  • Audit sécurité complet
  • Formation employés
  • Conformité Loi 25

Gestion des Postes de Travail

Achat, configuration, déploiement Mac et PC, gestion parc informatique

  • Déploiement massif
  • Gestion inventaire
  • Mac et PC couverts

Migration & Cloud

Migration Windows 11, Microsoft 365, Google Workspace, sauvegarde cloud

  • Migration Microsoft 365
  • Google Workspace
  • Sauvegarde automatisée

Pourquoi Choisir Informatique Ste-Foy pour Votre Entreprise ?

4.7

540 avis Google

Noté 4.7/5 par nos clients entreprise et particuliers depuis 2014

<4h

Réponse rapide

Réponse en moins de 4 heures pour toute urgence informatique entreprise

FR

Techniciens bilingues

Service en français et en anglais, adapté à votre équipe

$

Facturation fixe

Contrats mensuels à tarif fixe — budget prévisible, zéro surprise

Questions Fréquentes — Services Entreprise

  • Offrez-vous des contrats de support mensuel ?

    Oui, nous offrons des contrats de maintenance mensuelle avec facturation fixe. Cela inclut un nombre d'heures de support prédéfini, la maintenance préventive, les mises à jour système et un rapport mensuel. Contactez-nous pour un devis personnalisé selon la taille de votre parc.

  • Intervenez-vous à domicile et au bureau ?

    Oui. Nos techniciens se déplacent dans la région de Québec pour des interventions sur site à votre bureau. Nous offrons également un support à distance sécurisé pour les équipes en télétravail. Appelez le (418) 255-8998 pour planifier une visite.

  • Pouvez-vous gérer un parc de 10 à 50 ordinateurs ?

    Absolument. Nous gérons des parcs informatiques de toute taille pour les PME québécoises : inventaire, déploiement, configuration standardisée, mises à jour centralisées. Mac et PC sont tous deux couverts.

  • Êtes-vous conformes à la Loi 25 ?

    Oui. Nous pouvons vous aider à atteindre la conformité à la Loi 25 (Québec) sur la protection des renseignements personnels : audit de vos pratiques, politique de confidentialité, registre des incidents, et mesures techniques de sécurité.

  • Quel est le délai de réponse pour une urgence ?

    Pour les urgences informatiques entreprise, notre délai de réponse est inférieur à 4 heures pendant les heures ouvrables. Pour les clients sous contrat de maintenance, nous offrons une priorité de traitement garantie. Appelez directement le (418) 255-8998.

Obtenez une Soumission Gratuite

Décrivez votre situation — nous vous revenons sous 24h avec une proposition adaptée à votre entreprise.

Demander une soumission (418) 255-8998

979 Av. de Bourgogne, Sainte-Foy, Québec G1W 2L4 • 4.7/5 — 540 avis Google

Conformité Loi 25 : ce que les PME québécoises doivent savoir

Depuis septembre 2023, toutes les entreprises québécoises — même les PME — sont tenues de respecter la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels. Des obligations concrètes s'appliquent : désigner un responsable de la protection des renseignements, évaluer les facteurs relatifs à la vie privée (EFVP), et notifier la Commission d'accès à l'information en cas d'incident de sécurité.

Ne laissez pas la conformité Loi 25 devenir un risque pour votre entreprise. Contactez-nous au 418-255-8998 pour une évaluation gratuite de votre situation.

Contrats de maintenance TI pour PME : avantages vs appels ponctuels

Beaucoup de PME québécoises attendent qu'une panne survienne avant d'appeler un technicien. Cette approche réactive coûte souvent beaucoup plus cher — en heures perdues, en urgences facturées et en risques de perte de données. Un contrat de maintenance informatique mensuel change la donne.

Demandez une soumission pour un contrat de maintenance TI adapté à votre PME : appelez le 418-255-8998 ou visitez-nous au 979 Av. de Bourgogne, Sainte-Foy.