Informatique Ste-Foy, Québec

⚠️ Ce service est suspendu pour le moment.

Nous offrons trois alternatives :

• 🏪 En magasin — apportez votre appareil au 979 av. de Bourgogne, local 1, Sainte-Foy. Prenez rendez-vous en ligne.
• 📡 À distance — pour les problèmes logiciels (virus, lenteur, configuration, Windows, macOS), notre technicien se connecte via AnyDesk sans que vous ayez à vous déplacer. Voir les services à distance.
• 📦 Par courrier postal — envoyez votre appareil, on répare et on vous le retourne. Partout au Canada. Voir le service de réparation par courrier →

Nous réparons :

• ✅ PC Windows — portables et bureaux, tous modèles
• ✅ Apple MacBook Air, MacBook Pro, iMac, Mac Mini
• ✅ Tablettes iPad (tous modèles)

Nous ne réparons pas :

• ❌ Téléphones cellulaires / smartphones
• ❌ Tablettes Asus, Acer, Amazon
• ❌ Montres connectées (iWatch, etc.)
• ❌ Imprimantes

Frais de diagnostic (taxes en sus) :

• Apple — MacBook Air, Pro, iMac, Mac Mini : 90 $
• PC Windows (laptop ou bureau) : 60 $
• Disque dur / clé USB / périphérique : 60 $
• Tablette iPad : 50 $

⚠️ Ces frais sont toujours déduits du coût final si vous acceptez la réparation. Voir tous les tarifs →

En général 2 à 3 jours ouvrables, parfois 24h pour les cas simples.

Pour les réparations complexes (récupération de données, carte mère, pièces spéciales), comptez 3 à 5 jours.

⚡ Service Express disponible — réparation sur place sans faire la file d'attente. Frais supplémentaires de 35 $ + tx pour la priorité. Non remboursable.

Oui, dans la majorité des cas. Nous récupérons les données dans plusieurs situations :

• Fichiers accidentellement effacés
• Disque dur formaté par erreur
• Panne physique ou logique du disque
• Disque dur, SSD ou clé USB qui ne démarre plus

⚠️ Important : Si le disque est en panne physique, ne tentez pas de le redémarrer — cela peut aggraver les dommages irrémédiablement.

💾 En savoir plus sur la récupération de données →

Dans la grande majorité des cas, vos données ne sont pas affectées. Cependant, nous ne sommes pas responsables en cas de perte — il est de votre responsabilité de faire une sauvegarde avant de déposer votre appareil.

💾 Si vous n'avez pas de sauvegarde, demandez à notre technicien — nous pouvons effectuer la sauvegarde pour vous.

Oui, un rendez-vous est obligatoire avant de vous déplacer. Cela vous garantit un accueil immédiat et du temps dédié à votre appareil — sans attendre.

📅 Réserver un rendez-vous en ligne →

• 30 jours sur le service (main-d'œuvre)
• 90 jours sur les pièces et la main-d'œuvre

Nos heures sont toujours à jour directement sur Google :

🕐 Voir nos heures d'ouverture sur Google →

Nous acceptons toutes les cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard, Amex, Interac), ainsi que les paiements en espèces.