Réparation Ordinateur à Québec, Réparation MacBook à Québec, Spécialiste Apple, Récupération des Données, Service à Distance, Réparation PC Windows

⚠️ Ce service est suspendu pour le moment.

Nous offrons trois alternatives :

• 🏪 En magasin — apportez votre appareil au 979 av. de Bourgogne, local 1, Sainte-Foy. Prenez rendez-vous en ligne.
• 📡 À distance — pour les problèmes logiciels (virus, lenteur, configuration, Windows, macOS), notre technicien se connecte via AnyDesk sans que vous ayez à vous déplacer. Voir les services à distance.
• 📦 Par courrier postal — envoyez votre appareil, on répare et on vous le retourne. Partout au Canada. Voir le service de réparation par courrier →

Frais de diagnostic (taxes en sus) :

• Apple — MacBook Air, Pro, iMac, Mac Mini : 90 $
• PC Windows — laptop ou bureau : 60 $
• Disque dur, clé USB, autre périphérique : 60 $
• Tablette iPad : 50 $

✅ Ces frais sont toujours déduits du coût de réparation si vous acceptez les travaux.

❌ Nous ne réparons pas les imprimantes ni les téléphones cellulaires.

En général 2 à 3 jours ouvrables, parfois 24h pour les cas simples.

Pour les réparations complexes (récupération de données, carte mère, pièces spéciales), comptez 3 à 5 jours.

⚡ Service Express disponible — réparation sur place sans faire la file d'attente. Frais supplémentaires de 35 $ + tx pour la priorité. Non remboursable.

Dans la grande majorité des cas, vos données ne sont pas affectées. Cependant, nous ne sommes pas responsables en cas de perte — il est de votre responsabilité de faire une sauvegarde avant de déposer votre appareil.

💾 Si vous n'avez pas de sauvegarde, demandez à notre technicien — nous pouvons effectuer la sauvegarde pour vous.

Oui, dans la majorité des cas. Nous récupérons les données dans plusieurs situations :

• Fichiers accidentellement effacés
• Disque dur formaté par erreur
• Panne physique ou logique du disque
• Disque dur, SSD ou clé USB qui ne démarre plus

⚠️ Important : Si le disque est en panne physique, ne tentez pas de le redémarrer — cela peut aggraver les dommages irrémédiablement.

💾 En savoir plus sur la récupération de données →

❌ Non. Nous nous spécialisons uniquement dans les ordinateurs Mac et PC, et les tablettes iPad. Les téléphones cellulaires, imprimantes et montres connectées ne font pas partie de nos services.

Oui, un rendez-vous est obligatoire avant de vous déplacer. Cela vous garantit un accueil immédiat et du temps dédié à votre appareil — sans attendre.

📅 Réserver un rendez-vous en ligne →

• 30 jours sur le service (main-d'œuvre)
• 90 jours sur les pièces et la main-d'œuvre

Si le même problème revient dans ce délai, on le règle sans frais supplémentaires.

Vous ne payez que les frais de diagnostic. Nous vous expliquons clairement la situation — aucuns frais cachés.

💾 Si vous le souhaitez, nous pouvons récupérer vos données sur une clé USB avant que vous repartiez avec votre appareil.

Nos heures sont toujours à jour directement sur Google :

🕐 Voir nos heures d'ouverture sur Google →

Nous acceptons toutes les cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard, Amex, Interac), ainsi que les paiements en espèces.