Chez Informatique Ste-Foy, nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la sécurité des informations de nos clients. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les données que vous nous fournissez lors de la réparation et de l'entretien de vos ordinateurs PC, Mac et tablettes iPad. Nous tenons à vous informer clairement de nos pratiques pour vous assurer une expérience transparente et sécurisée.
Lorsque vous nous confiez votre appareil pour réparation ou service informatique, nous pouvons collecter les informations suivantes :
+ Votre nom, adresse et coordonnées de contact.
+ Les détails techniques de votre appareil, tels que le modèle et le numéro de série.
+ Les informations sur les problèmes que vous rencontrez avec votre appareil.
+ Les données générées par nos services de réparation et de maintenance.
Nous utilisons les informations collectées pour les besoins suivants :
+ Fournir les services de réparation, de maintenance et de soutien informatique que vous avez demandés.
+ Communiquer avec vous concernant l'état de votre appareil et les services fournis.
+ Améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités.
+ Répondre à vos questions, demandes ou préoccupations.
+ Respecter nos obligations légales et réglementaires.
Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Cependant, il est important de noter que nous ne sommes pas responsables des données stockées sur votre appareil. Nous vous recommandons vivement de sauvegarder vos données importantes avant de nous confier votre appareil pour réparation.
Nous ne vendons pas, ne louons pas et ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour fournir les services que vous avez demandés ou si nous sommes tenus de le faire par la loi.
En nous confiant votre appareil pour réparation ou service, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations conformément à cette politique de confidentialité.
Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site Web. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité ou la manière dont nous gérons vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse
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