Vous n'avez même pas besoin de vous déplacer, nous réparons votre ordinateur chez vous dans votre confort selon les disponibilités. Bénéficiez de vos services informatiques sans avoir à sortir de chez vous ! Nous réparons tous vos problèmes informatiques, d'ordinateurs, tours, Mac, PC de bureau, postes fixes et portables.
Comment ça marche ?
RENDEZ-VOUS EST NÉCESSAIRE
Étape 1 : Sélectionnez un créneau pour votre rendez-vous.
Étape 2 : Remplissez le formulaire et confirmez votre horaire.
Étape 3 : Un technicien vous contactera pour confirmer.
Étape 4 : Résolvez vos problèmes chez vous avec notre aide.
TARIFS DE SERVICES INFORMATIQUES
49 $ pour le déplacement (par visite).
Tarif : 89 $/h + taxes
Durée minimale facturée : 1 heure. Les frais de déplacement s'appliquent par visite, peu importe la durée de l'intervention.
(Sainte-Foy, Sillery, Cap-Rouge, L'Ancienne-Lorette, Beauport, Charlesbourg, Limoilou, Québec centre, Saint-Augustin-de-Desmaures et Lévis selon disponibilité)
Peu importe le type de votre problème :
Le service de technicien informatique à domicile Ste-Foy est particulièrement adapté à certaines situations. Pour les aînés qui ne conduisent plus ou qui trouvent le déplacement difficile, intervenir directement à domicile est souvent la meilleure solution. Pour les petites et moyennes entreprises qui ont des postes de travail fixes, des problèmes de réseau ou des imprimantes reliées à un serveur local, il est souvent plus efficace qu'un technicien se déplace sur place. Enfin, pour les problèmes de connexion Internet ou de routeur Wi-Fi, le diagnostic doit se faire dans l'environnement réel — impossible à reproduire en atelier.
La différence principale entre le service à domicile et le service en atelier concerne la rapidité et le matériel disponible. En atelier, nous avons accès à tous nos outils, pièces de remplacement et équipements de diagnostic, ce qui permet des réparations plus rapides. Le service à domicile est idéal pour les dépannages logiciels, la configuration, la mise en réseau et l'assistance, mais pour les réparations matérielles complexes (remplacement d'écran, batterie, carte mère), l'atelier reste plus approprié.
Notre technicien Mac à domicile Sainte-Foy intervient dans l'ensemble de la région métropolitaine de Québec. Les secteurs couverts incluent notamment :
Frais de déplacement : 49 $ par visite + 89 $/h plus taxes, durée minimale facturée d'une heure. Appelez le 418-255-8998 pour vérifier la disponibilité dans votre secteur.
Nos techniciens se déplacent chez vous pour une large gamme d'interventions informatiques :
| Zone | Frais de déplacement | Taux horaire |
|---|---|---|
| Sainte-Foy, Sillery | 49 $ | 89 $/h |
| Cap-Rouge, L'Ancienne-Lorette | 49 $ | 89 $/h |
| Beauport, Charlesbourg, Limoilou | 49 $ | 89 $/h |
| Québec centre, Saint-Augustin-de-Desmaures | 49 $ | 89 $/h |
| Lévis (selon disponibilité) | 49 $ | 89 $/h |
Tarifs avant taxes. Durée minimale facturée : 1 heure. Les frais de déplacement s'appliquent par visite, peu importe la durée de l'intervention.
Oui. Un technicien d'Informatique Ste-Foy se déplace à votre domicile ou à votre bureau dans la région de Québec : Sainte-Foy, Sillery, Cap-Rouge, L'Ancienne-Lorette, Beauport, Charlesbourg, Limoilou, Québec centre, Saint-Augustin-de-Desmaures et Lévis selon disponibilité. Frais de déplacement de 49 $ par visite et taux horaire de 89 $ plus taxes, minimum une heure facturée. Réservation au 418-255-8998.
Chez Informatique Ste-Foy, le taux horaire à domicile est de 89 $ plus taxes, avec des frais de déplacement de 49 $ par visite. La durée minimale facturée est d'une heure. Les frais de déplacement s'appliquent par visite, peu importe la durée de l'intervention. À titre de comparaison, un déplacement à domicile coûte généralement entre 75 $ et 120 $ de l'heure à Québec.
Les déplacements sont planifiés dans les 24 à 48 heures suivant votre appel, selon les disponibilités. Pour une urgence (panne totale, perte d'accès à un système critique), appelez le 418-255-8998 afin de vérifier la disponibilité immédiate.
Oui. La configuration d'un nouvel ordinateur à domicile fait partie des interventions les plus demandées : transfert de données depuis l'ancien appareil, installation des logiciels, configuration du courriel, du réseau Wi-Fi et de l'imprimante, puis mise en place d'une sauvegarde automatique.
Oui pour les problèmes logiciels, la configuration réseau, l'optimisation et la formation. Les réparations physiques (batterie, écran, clavier, carte mère) nécessitent un retour à l'atelier de Sainte-Foy, car elles exigent des outils spécialisés et un environnement de travail adapté.
Oui, c'est un de nos services à domicile les plus demandés. Nos techniciens expliquent simplement chaque étape : ordinateur, tablette, iPad, courriel, appels vidéo Zoom ou FaceTime avec la famille. L'approche est adaptée au rythme et au niveau de la personne. Voir aussi notre aide informatique pour aînés à Québec.
Oui. Le technicien évalue la situation en arrivant, explique ce qu'il peut faire et le temps estimé avant de commencer. Si la réparation nécessite un retour en atelier, un devis précis est fourni avant toute intervention supplémentaire. Une garantie de 30 jours couvre le travail effectué à domicile.
