Vous habitez Toronto, Montréal, Ottawa, Calgary, Vancouver ou une région éloignée? Vous n'avez pas à vous déplacer. Nos techniciens spécialisés Mac à Québec réparent votre MacBook et vous le retournent en 3 à 5 jours ouvrables.
Nous vous fournissons les instructions d'emballage et un bordereau d'envoi prépayé Postes Canada.
Devis précis avant toute réparation. Vous approuvez ou refusez — aucune surprise sur la facture.
Réparation en 3–5 jours ouvrables + livraison retour assurée. Suivi en temps réel inclus.
Appelez le (418) 255-8998 ou écrivez à info@informatique-ste-foy.com. Décrivez le problème de votre MacBook.
Vous recevez une étiquette d'envoi prépayée Postes Canada. Emballez solidement et déposez en bureau postal.
Nos techniciens diagnostiquent et vous envoient un devis. Vous approuvez avant que la réparation commence.
Votre MacBook réparé, testé et emballé, est expédié à votre adresse avec numéro de suivi.
Nos techniciens à Québec ont l'équipement spécialisé pour toutes ces réparations :
| Remplacement écran complet | À partir de 299$ |
| Remplacement batterie | À partir de 249$ |
| Réparation dégât de liquide | À partir de 199$ |
| Remplacement clavier | À partir de 199$ |
| Remplacement SSD | À partir de 279$ |
| Remplacement écran complet | À partir de 399$ |
| Remplacement batterie | À partir de 299$ |
| Réparation dégât de liquide | À partir de 199$ |
| Microsoudure / carte-mère | Selon diagnostic |
| Récupération de données | À partir de 199$ |
Garantie pièces et main-d'œuvre incluse sur toutes les réparations. Diagnostic gratuit — devis avant engagement.
Nous recevons des MacBooks de l'ensemble des provinces canadiennes. Délais d'envoi approximatifs depuis les grandes villes :
| Ville | Délai envoi (Postes Canada Express) |
|---|---|
| Montréal, QC | 1–2 jours |
| Ottawa, ON | 1–2 jours |
| Toronto, ON | 2–3 jours |
| Halifax, NS | 2–3 jours |
| Moncton, NB | 2–3 jours |
| Ville | Délai envoi (Postes Canada Express) |
|---|---|
| Winnipeg, MB | 3–4 jours |
| Calgary, AB | 3–4 jours |
| Edmonton, AB | 3–4 jours |
| Vancouver, BC | 4–5 jours |
| Victoria, BC | 4–5 jours |
Utilisez idéalement la boîte d'origine de votre MacBook. Sinon : enveloppez le MacBook dans du papier à bulles (2–3 couches), placez-le dans une boîte rigide avec au moins 5 cm de rembourrage (mousse, papier froissé, polystyrène) sur tous les côtés. Sécurisez le couvercle avec du ruban d'emballage. Évitez les enveloppes matelassées — elles n'offrent pas une protection suffisante pour l'électronique.
Nous utilisons Postes Canada Xpresspost avec assurance incluse jusqu'à 100$. Pour les MacBook de valeur élevée, nous recommandons d'ajouter une couverture supplémentaire lors du dépôt au bureau de poste. Pour le retour, l'envoi est assuré à la valeur de la réparation.
Nous vous envoyons un rapport de diagnostic détaillé. Si la réparation est irréalisable (ex: dommage trop étendu), nous vous retournons votre MacBook. Aucun frais de diagnostic ne vous est chargé. Si vous avez des données importantes sur un disque endommagé, nous pouvons tenter une récupération de données en parallèle.
Nous sommes un atelier indépendant, non agréé Apple (AASP). Si votre MacBook est sous garantie AppleCare active, il vaut mieux contacter Apple directement pour préserver la garantie. Cependant, pour les réparations hors garantie ou les dommages accidentels (dégât de liquide, écran brisé), nous offrons souvent un meilleur délai et un coût inférieur à l'Apple Store.
Contactez-nous pour obtenir votre bordereau d'envoi prépayé et commencer la réparation.
⭐ 4.7/5 · 540 avis Google · Depuis 2014 · Garantie pièces et main-d'œuvre
