Contrairement aux autres secteurs de Québec, Sainte-Foy n'exige aucun déplacement : l'atelier y est établi depuis 2014. Vous déposez votre appareil, on l'examine, et vous repartez avec un devis clair avant que quoi que ce soit ne soit touché. Aucun envoi postal, aucune attente de transporteur, aucun intermédiaire.
C'est aussi le secteur où un déplacement à domicile coûte le moins cher en temps : un technicien peut être chez vous dans la journée, dans le quartier même. Pour les résidents du Plateau, de Saint-Louis, de la Cité-Universitaire ou de Pointe-Sainte-Foy, c'est le trajet le plus court de toute la région.
Non. Prenez rendez-vous (recommandé) ou passez pendant nos heures d'ouverture au 979 av. de Bourgogne, local 1. Le stationnement est gratuit sur place. Pour une réparation précise ou urgente, un appel au (418) 255-8998 permet de vérifier la disponibilité de la pièce avant votre déplacement.
Oui. Sainte-Foy est le secteur le plus rapide à desservir puisque l'atelier y est situé. Frais de déplacement de 49 $ par visite et taux horaire de 89 $ plus taxes, durée minimale facturée d'une heure. Les réparations matérielles — écran, batterie, clavier, carte mère — se font toutefois en atelier, où se trouvent les outils.
La plupart des interventions courantes — suppression de virus, remplacement de SSD, ajout de mémoire, réinstallation de Windows ou de macOS — sont terminées en 24 à 48 heures. Certains diagnostics se font le jour même. Les réparations au niveau composant, comme le microsoldering, demandent plus de temps.
Oui, toutes les générations : M1, M2, M3 et M4, en plus des modèles Intel. L'atelier est l'un des rares à Québec à pratiquer le microsoldering — la réparation au niveau du composant, qui évite le remplacement complet de la carte mère.
Le diagnostic coûte 79 $ pour un PC Windows et 89 $ pour un Mac, MacBook ou iMac, taxes en sus. Ce montant est déduit du total si vous acceptez la réparation. Vous recevez toujours un devis avant que le travail ne commence.
Oui. Sainte-Foy concentre beaucoup de bureaux, de professions libérales et d'étudiants du campus. Nous offrons des ententes de service pour parcs Mac ou PC, avec délais prioritaires et rapports d'intervention. Appelez le (418) 255-8998.
L'atelier se trouve sur l'avenue de Bourgogne, entre l'autoroute Duplessis et le chemin des Quatre-Bourgeois. C'est un point central pour tout Sainte-Foy : quelques minutes depuis le Plateau, le secteur Saint-Louis, les environs de Place Ste-Foy, la Cité-Universitaire et Pointe-Sainte-Foy. Beaucoup de clients viennent à pied ou en autobus depuis le campus de l'Université Laval.
Parce que l'atelier est dans le quartier, Sainte-Foy bénéficie du délai le plus court de la région — pour un dépôt en boutique comme pour une visite à domicile. Là où un client de Beauport ou de Lévis compte 20 à 30 minutes de route, un résident de Sainte-Foy est sur place en quelques minutes.
Devis clair avant toute intervention, garantie 90 jours. Pour joindre un technicien informatique à Sainte-Foy, appelez le (418) 255-8998 ou passez au 979 av. de Bourgogne, local 1, Sainte-Foy (G1W 2L4).
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