Techniciens certifiés disponibles à distance — Mac, PC Windows, virus, WiFi, courriel, imprimante. Intervention en 1-2h, sans déplacement. Couvrant Terrebonne et les environs de Laval, Mascouche, Repentigny, Lachenaie.
⭐ 548+ avis Google · 4.7/5 · 14 ans d'expérience · 89$/h + taxes
Terrebonne est l'une des villes à la plus forte croissance du Québec depuis vingt ans. Ses quartiers comme Lachenaie, La Plaine et les secteurs résidentiels en expansion de l'île des Moulins attirent des familles, des professionnels et des télétravailleurs qui fuient la densité de Montréal tout en restant dans l'orbite métropolitaine. Cette démographie jeune et connectée génère une demande croissante en support informatique de qualité.
Avec une offre locale de techniciens informatiques parfois limitée comparativement à la croissance démographique, les temps d'attente en boutique peuvent être frustrants à Terrebonne. Notre service à distance règle ce problème : nous intervenons sur votre Mac ou PC en direct via AnyDesk, depuis votre maison dans n'importe quel secteur de la ville, en visant une connexion dans les 1-2 heures suivant votre demande.
Suppression de virus, Mac lent depuis une mise à jour macOS, PC Windows qui redémarre en boucle, configuration d'un nouveau routeur WiFi, courriel Outlook bloqué, imprimante HP non détectée — tous ces problèmes se règlent à distance sans que vous ayez à bouger de chez vous. Les résidents de Mascouche, Repentigny et Laval peuvent compter sur le même service réactif.
Tous les problèmes informatiques courants réglés à distance, sans frais de déplacement.
3 étapes simples pour régler votre problème depuis Terrebonne
Installez AnyDesk (gratuit, 1 minute). Envoyez-nous votre numéro d'accès à 9 chiffres.
Votre technicien se connecte, vous voyez tout en temps réel. La majorité des problèmes sont réglés en moins d'une heure.
La confiance de centaines de clients à travers le Québec, incluant Terrebonne et Laval, Mascouche, Repentigny, Lachenaie.
Les réponses aux questions les plus posées par nos clients de Terrebonne.
Oui, on peut gérer plusieurs appareils dans la même session ou planifier des sessions distinctes. On commence par le plus urgent et on enchaîne si le temps le permet. Le tarif est de 89$/h pour l'ensemble de la session, peu importe le nombre d'appareils traités.
Classique. C'est ce qu'on appelle de l'adware ou un PUP (programme potentiellement indésirable). On nettoie ça à distance en 45-90 minutes : suppression du malware, nettoyage des extensions de navigateur, vérification des programmes de démarrage. Votre PC sera comme neuf après.
Pour les urgences, envoyez un texto dès maintenant au 418-255-8998 avec 'URGENT' en début de message. On revient vers vous en priorité. Notre objectif est d'être connecté sur votre appareil dans l'heure qui suit pour les urgences signalées en heures ouvrables.
Conseils et guides de nos techniciens, applicables depuis Terrebonne et partout au Québec.
Contactez-nous maintenant — réponse rapide, intervention en 1-2h depuis votre domicile ou bureau.
979 avenue de Bourgogne, Sainte-Foy, Québec G1W 2L4 · informatiquestefoy@gmail.com