Techniciens certifiés disponibles à distance — Mac, PC Windows, virus, WiFi, courriel, imprimante. Intervention en 1-2h, sans déplacement. Couvrant Sherbrooke et les environs de Magog, Lennoxville, Fleurimont, Rock Forest.
⭐ 548+ avis Google · 4.7/5 · 14 ans d'expérience · 89$/h + taxes
Sherbrooke est la capitale de l'Estrie et la sixième ville en importance au Québec. Avec l'Université de Sherbrooke, Bishop's University, plusieurs cégeps et un secteur de la santé bien développé, la ville concentre une population étudiante, académique et professionnelle particulièrement dépendante des outils numériques. Un problème informatique dans ce contexte — MacBook qui tombe en panne en pleine session d'examens, PC de bureau qui refuse de démarrer — a des conséquences immédiates sur la productivité.
Notre service de dépannage à distance est idéal pour les Sherbrookois qui ne veulent pas perdre leur journée en attente dans une boutique locale. Via AnyDesk, nous nous connectons à votre Mac ou PC en quelques minutes depuis votre appartement du quartier Jacques-Cartier, votre bureau au centre-ville ou votre maison à Fleurimont. Pas de déplacement, pas de frais de transport, juste une intervention efficace dans les délais.
La réalité de Sherbrooke, c'est aussi que plusieurs petites entreprises et PME du secteur manufacturier et des services professionnels gèrent leurs opérations depuis des postes Windows en réseau. Nos techniciens prennent en charge aussi bien les postes individuels que les environnements PME. Les résidents de Magog, Lennoxville et Rock Forest peuvent compter sur le même service rapide sans se déplacer jusqu'à Sherbrooke.
Tous les problèmes informatiques courants réglés à distance, sans frais de déplacement.
3 étapes simples pour régler votre problème depuis Sherbrooke
Installez AnyDesk (gratuit, 1 minute). Envoyez-nous votre numéro d'accès à 9 chiffres.
Votre technicien se connecte, vous voyez tout en temps réel. La majorité des problèmes sont réglés en moins d'une heure.
La confiance de centaines de clients à travers le Québec, incluant Sherbrooke et Magog, Lennoxville, Fleurimont, Rock Forest.
Les réponses aux questions les plus posées par nos clients de Sherbrooke.
Envoyez-nous un texto au 418-255-8998 avec une description du problème. Si le PC ne démarre plus, il peut s'agir d'un problème logiciel (Windows corrompu, mise à jour bloquée) ou matériel (disque défaillant). On diagnostique à distance en quelques minutes et on vous dit honnêtement si c'est réparable sans toucher au matériel — ou si vous avez besoin d'un service en boutique locale.
Nous prenons en charge les appareils personnels, pas les appareils institutionnels gérés par le département IT de l'université. Si votre MacBook personnel tombe en panne, on intervient à distance. Pour les appareils du laboratoire ou du bureau institutionnel, contactez le support TI de votre établissement.
Oui. Un WiFi lent malgré une bonne connexion vient souvent du routeur mal configuré, d'un canal WiFi surchargé ou d'appareils qui pompent la bande passante. On diagnostique à distance via votre ordinateur et on optimise les paramètres réseau. La plupart des cas se règlent en 30-45 minutes.
Conseils et guides de nos techniciens, applicables depuis Sherbrooke et partout au Québec.
Contactez-nous maintenant — réponse rapide, intervention en 1-2h depuis votre domicile ou bureau.
979 avenue de Bourgogne, Sainte-Foy, Québec G1W 2L4 · informatiquestefoy@gmail.com