Techniciens certifiés disponibles à distance — Mac, PC Windows, virus, WiFi, courriel, imprimante. Intervention en 1-2h, sans déplacement. Couvrant Saguenay et les environs de Chicoutimi, Jonquière, La Baie, Alma.
⭐ 548+ avis Google · 4.7/5 · 14 ans d'expérience · 89$/h + taxes
Saguenay est la grande métropole régionale du Saguenay–Lac-Saint-Jean, regroupant les anciens secteurs de Chicoutimi, Jonquière et La Baie. Avec l'Université du Québec à Chicoutimi (UQAC), le Cégep de Jonquière et un tissu économique solide autour de l'aluminium (Rio Tinto), des services et du commerce, Saguenay concentre une population active et étudiante dont les besoins numériques sont croissants.
L'éloignement géographique de Saguenay par rapport aux grandes métropoles du Québec rend le service à distance particulièrement précieux. Plutôt que de devoir attendre un technicien qui se déplace depuis Québec ou Montréal — ou de se contenter des ressources locales parfois limitées — les résidents de Chicoutimi, Jonquière et La Baie peuvent accéder à notre service certifié en quelques heures via Internet. La distance physique ne compte plus.
Nos techniciens prennent en charge Mac et PC Windows pour tous les problèmes courants : virus, ordinateur lent, courriel bloqué, WiFi instable dans votre résidence, imprimante non détectée. Nous intervenons aussi pour les PME locales qui ont besoin de support informatique sans mobiliser un technicien sur place. Les résidents d'Alma et de Roberval peuvent également bénéficier de nos services dans les mêmes conditions.
Tous les problèmes informatiques courants réglés à distance, sans frais de déplacement.
3 étapes simples pour régler votre problème depuis Saguenay
Installez AnyDesk (gratuit, 1 minute). Envoyez-nous votre numéro d'accès à 9 chiffres.
Votre technicien se connecte, vous voyez tout en temps réel. La majorité des problèmes sont réglés en moins d'une heure.
La confiance de centaines de clients à travers le Québec, incluant Saguenay et Chicoutimi, Jonquière, La Baie, Alma.
Les réponses aux questions les plus posées par nos clients de Saguenay.
Non. Notre service est entièrement à distance, donc la localisation géographique ne change absolument rien. Le tarif est de 89$/h + taxes, identique pour Saguenay, Montréal ou Gatineau. La connexion AnyDesk fonctionne de la même façon partout où il y a Internet.
Oui, nous intervenons sur les appareils personnels à domicile. Que vous habitiez à Jonquière, Chicoutimi ou La Baie, on peut accéder à votre PC ou Mac de la maison via AnyDesk et régler les problèmes courants : lenteur, virus, courriel, WiFi. Les appareils d'entreprise gérés par le département IT de votre employeur sont hors de notre portée.
Oui. Les environnements Mac universitaires ont leurs spécificités (comptes institutionnels, VPN, stockage cloud académique). Pour les appareils personnels des étudiants et professeurs de l'UQAC, on intervient à distance sur tous les problèmes logiciels. Pour les Mac institutionnels gérés par le département TI de l'université, contactez leur support interne.
Conseils et guides de nos techniciens, applicables depuis Saguenay et partout au Québec.
Contactez-nous maintenant — réponse rapide, intervention en 1-2h depuis votre domicile ou bureau.
979 avenue de Bourgogne, Sainte-Foy, Québec G1W 2L4 · informatiquestefoy@gmail.com