Techniciens certifiés disponibles à distance — Mac, PC Windows, virus, WiFi, courriel, imprimante. Intervention en 1-2h, sans déplacement. Couvrant Hull–Gatineau et les environs de Ottawa, Aylmer, Buckingham, Chelsea.
⭐ 548+ avis Google · 4.7/5 · 14 ans d'expérience · 89$/h + taxes
Hull — secteur historique du cœur de Gatineau, anciennement ville à part entière — est le visage le plus francophone et le plus urbain de la région de l'Outaouais. À deux pas du pont Alexandra et face à Ottawa, Hull concentre une forte densité de fonctionnaires fédéraux bilingues, de travailleurs du secteur culturel (Musée canadien de l'histoire, Galerie nationale), d'étudiants de l'Université du Québec en Outaouais et de familles établies dans les quartiers résidentiels entre le boulevard des Allumettières et le lac Leamy.
La particularité informatique de Hull, c'est la coexistence de deux environnements : les appareils personnels des résidents (MacBook, PC Windows, tablettes) et les appareils de travail gouvernementaux qui, eux, sont gérés par les TI fédérales. Notre service s'adresse exclusivement aux appareils personnels — pour les urgences informatiques chez vous, un soir après le travail, ou le week-end quand les TI du gouvernement ne sont pas joignables.
Via AnyDesk, nous intervenons à distance sur votre Mac ou PC personnel depuis votre appartement ou maison à Hull, en ciblant une connexion dans les 1-2 heures suivant votre demande. Notre équipe est bilingue — français et anglais — pour desservir tous les résidents de l'Outaouais. Les secteurs de Gatineau, Aylmer et Buckingham sont également couverts dans les mêmes délais.
Tous les problèmes informatiques courants réglés à distance, sans frais de déplacement.
3 étapes simples pour régler votre problème depuis Hull–Gatineau
Installez AnyDesk (gratuit, 1 minute). Envoyez-nous votre numéro d'accès à 9 chiffres.
Votre technicien se connecte, vous voyez tout en temps réel. La majorité des problèmes sont réglés en moins d'une heure.
La confiance de centaines de clients à travers le Québec et l'Ontario, incluant Hull–Gatineau.
Les réponses aux questions les plus posées par nos clients de Hull–Gatineau.
Non. AnyDesk fonctionne sur n'importe quelle connexion Internet, qu'elle passe par Bell, Cogeco, Vidéotron ou un FAI ontarien. La frontière provinciale n'a aucune incidence sur la qualité de la session à distance. Si votre Internet fonctionne, on peut se connecter.
Non, uniquement pour votre MacBook personnel. Les appareils gouvernementaux sont sous la juridiction des TI fédérales et nécessitent une autorisation spéciale pour tout accès à distance par un tiers. Pour votre MacBook personnel ou tout autre appareil privé, on intervient sans problème.
Absolutely. Our team is fully bilingual, and we serve both French and English-speaking clients throughout the Hull-Gatineau area. You can text or call us in English at 418-255-8998 and we'll respond in kind. Many of our Outaouais clients prefer to communicate in English, and we accommodate that completely.
Conseils et guides de nos techniciens, applicables depuis Hull–Gatineau et partout.
Contactez-nous maintenant — réponse rapide, intervention en 1-2h depuis votre domicile ou bureau.
979 avenue de Bourgogne, Sainte-Foy, Québec G1W 2L4 · informatiquestefoy@gmail.com