Techniciens certifiés disponibles à distance — Mac, PC Windows, virus, WiFi, courriel, imprimante. Intervention en 1-2h, sans déplacement. Couvrant Dollard-des-Ormeaux et les environs de Pierrefonds, Kirkland, Roxboro, Sainte-Anne-de-Bellevue.
⭐ 548+ avis Google · 4.7/5 · 14 ans d'expérience · 89$/h + taxes
Dollard-des-Ormeaux — DDO pour les habitués — est une banlieue de l'ouest de Montréal réputée pour sa population bilingue, son haut niveau d'éducation et son profil socio-économique parmi les plus élevés du grand Montréal. Familles anglophones, professionnels allophones, entrepreneurs établis : DDO concentre une démographie tech-savvy qui utilise autant des Mac que des PC Windows haut de gamme, des setups home office sophistiqués et de multiples appareils connectés.
Les résidents de DDO ont des attentes élevées en matière de service. Ils veulent une intervention rapide, transparente et professionnelle — sans avoir à se déplacer ni à faire confiance à un technicien inconnu qui vient chez eux. Notre modèle de service à distance via AnyDesk répond exactement à ces attentes : vous voyez tout ce que le technicien fait sur votre écran en temps réel, la connexion est sécurisée et chiffrée, et vous pouvez couper l'accès à tout moment.
Nos techniciens sont bilingues (français/anglais) et prennent en charge Mac (toutes générations, incluant M3 et M4), PC Windows, configuration de réseaux WiFi, suppression de virus, courriel et imprimantes. Les résidents de Pierrefonds, Kirkland et Roxboro bénéficient du même service sans délai supplémentaire.
Tous les problèmes informatiques courants réglés à distance, sans frais de déplacement.
3 étapes simples pour régler votre problème depuis Dollard-des-Ormeaux
Installez AnyDesk (gratuit, 1 minute). Envoyez-nous votre numéro d'accès à 9 chiffres.
Votre technicien se connecte, vous voyez tout en temps réel. La majorité des problèmes sont réglés en moins d'une heure.
La confiance de centaines de clients à travers le Québec, incluant Dollard-des-Ormeaux et Pierrefonds, Kirkland, Roxboro, Sainte-Anne-de-Bellevue.
Les réponses aux questions les plus posées par nos clients de Dollard-des-Ormeaux.
Absolutely. Our team is fully bilingual and we provide complete service in English. Many of our clients in Dollard-des-Ormeaux, Kirkland, and the West Island prefer to communicate in English, and we accommodate that seamlessly. Just text us in English at 418-255-8998 and we'll respond in kind.
Oui. Les setups avancés (multi-écrans, NAS, réseaux domestiques complexes, partage d'imprimante, synchronisation iCloud/OneDrive entre plusieurs appareils) sont notre spécialité. Décrivez votre configuration dans votre texto initial et on planifie une session adaptée à vos besoins spécifiques.
Oui. Configuration initiale de Microsoft 365 pour une PME, ajout de comptes, migration depuis un ancien système de courriel, configuration de Teams et SharePoint, paramètres de sécurité MFA — tout se configure à distance. Contactez-nous pour un devis selon le nombre d'utilisateurs et la complexité.
Conseils et guides de nos techniciens, applicables depuis Dollard-des-Ormeaux et partout au Québec.
Contactez-nous maintenant — réponse rapide, intervention en 1-2h depuis votre domicile ou bureau.
979 avenue de Bourgogne, Sainte-Foy, Québec G1W 2L4 · informatiquestefoy@gmail.com