Techniciens certifiés disponibles à distance — Mac, PC Windows, virus, WiFi, courriel, imprimante. Intervention en 1-2h, sans déplacement. Couvrant Ottawa et les environs de Gatineau, Orléans, Nepean, Kanata.
Réparation à distance — Planifier un RDV ⭐ 540+ avis Google · 4.7/5 · 14 ans d'expérience · 89$/h + taxes
Ottawa est la capitale nationale du Canada et abrite l'une des plus grandes communautés francophones hors Québec, avec plus de 150 000 Franco-Ontariens qui vivent et travaillent dans la région de la capitale. Entre les fonctionnaires du gouvernement fédéral, les employés des ambassades, les travailleurs du secteur de la santé (L'Hôpital Montfort) et les familles établies dans les quartiers francophones d'Orléans et de Vanier, la demande pour des services informatiques en français est réelle et souvent mal desservie.
Informatique Ste-Foy dessert les clients francophones d'Ottawa et de la région de la capitale nationale avec le même niveau de service qu'au Québec. Notre service à distance via AnyDesk ne connaît pas de frontière provinciale : que vous soyez à Orléans, au centre-ville d'Ottawa ou dans le secteur de Barrhaven, si vous avez une connexion Internet, on peut intervenir sur votre Mac ou PC dans les 1-2 heures suivant votre demande.
Nous prenons en charge tous les problèmes courants des appareils personnels : suppression de virus et malwares, Mac lent ou qui plante, Windows corrompu, configuration de courriel Outlook ou Gmail, imprimante qui refuse de fonctionner sur le réseau WiFi, et optimisation générale des performances. Notre équipe est parfaitement bilingue et peut aussi servir les clients anglophones d'Ottawa qui souhaitent un service professionnel et certifié.
Tous les problèmes informatiques courants réglés à distance, sans frais de déplacement.
3 étapes simples pour régler votre problème depuis Ottawa
Installez AnyDesk (gratuit, 1 minute). Envoyez-nous votre numéro d'accès à 9 chiffres.
Votre technicien se connecte, vous voyez tout en temps réel. La majorité des problèmes sont réglés en moins d'une heure.
La confiance de centaines de clients à travers le Québec et l'Ontario, incluant Ottawa.
Les réponses aux questions les plus posées par nos clients de Ottawa.
Oui. Notre service est entièrement à distance, donc la province n'a aucune incidence. Nous servons des clients à Ottawa, Orléans, Nepean, Kanata et dans toute la région de la capitale nationale. Le tarif est identique : 89$/h + taxes applicables selon votre province de résidence.
C'est exactement pour ça qu'on intervient à Ottawa. On offre un service 100% en français pour la communauté franco-ontarienne. Texto, appel, courriel — tout se passe en français. On comprend les spécificités des francophones d'Ottawa qui naviguent entre deux langues au quotidien.
On peut aider avec les appareils personnels uniquement. Les ordinateurs fournis par l'employeur fédéral sont gérés par les TI du gouvernement et ne peuvent pas être accédés à distance par un tiers sans autorisation. Pour votre MacBook ou PC personnel, on intervient sans problème, même si vous l'utilisez pour du télétravail.
Conseils et guides de nos techniciens, applicables depuis Ottawa et partout.
Contactez-nous maintenant — réponse rapide, intervention en 1-2h depuis votre domicile ou bureau.
979 avenue de Bourgogne, Sainte-Foy, Québec G1W 2L4 · informatiquestefoy@gmail.com